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服务维修
故障1触摸屏不开机
故障3黑屏不显示
故障2触摸没反应
随着计算机技术的发展，计算机的输入方式由原来的纸带输入到键盘输入、到鼠标输入、再到触摸输入，共经历了四个阶段。这个过程是一个从到普及的过程，触摸屏技术让更多的人使用上了计算机。触摸屏是一种交互输入设备，用户只需用手指或光笔触摸屏的某位置即可控制计算机的运行。因此，触摸屏技术具有操作简单，使用灵活的特点。
工业触摸屏使用和维护：
1，触摸屏属于人机界面一体机,发热星比较大,必须采取对触摸屏本体及周边环境进行降温处理。我们主要是在操作室安装一台空调进行调节温度。
2，触摸屏控制器能自动判断灰尘,积尘较多的话,回降低触摸屏的敏感性,只需用干布吧触摸屏搽干净即可。
3，应用玻璃清洁剂清洗触摸屏上的脏指纹和油污。
4，水滴或饮料落在屏幕上,会使软件停止反应,这是由于水滴与手指具有相似的特性,只需把水滴擦去即可。
普洛菲斯触摸屏我们有不少台,用的时间也很长了。碰到过两次问题, - -次是屏幕数据显示反应较慢,应该是很慢，在更换了数据线后显示正常了。
再一次是黑屏，我们把触摸屏整个拆开了。
经过我们仔细认真的检查，发现是电源部分出了问题，经过一些简单的处理，触摸屏恢复正常。
普洛菲斯作为一家几十年来一直做人机界面的公司，以其创新的科技理念技术意识为全球客户提供可编程人机界面、工业平板式计算机、图形逻辑控制器和工业信息终端等产品，帮助广大用户提高整体生产、经营效率。Pro-face这一也在全球范围占主导地位，成为全球HMI行业，在、美洲、欧洲都占有极高的市场占有率。自2001年在中国成立公司进入中国市场以来，取得了骄人的业绩，赢得了国内工控领域的良好口碑，现已成为业内主导之一。
随着中国业务的不断扩大，为了建立更完善的服务体系，普洛菲斯国际贸易(上海)有限公司在北京、无锡、杭州、成都、广州及深圳设立了分公司。在每个办公室，提供免费的技术培训课程，未来将建立更多的分公司，为客户提供更及时、更完善的服务，支持全国市场。另外，还设立了全国统一的400技术服务热线，以快速响应客户的需求。我们的销售及都具备及丰富的经验，对客户充满热忱和耐心。
同时，公司不断发展的代理商，以崭新的技术活力、的市场运行体制，为中国用户提供更高的品质和服务。目前在中国市场我们的代理商销售网络遍及全国各地，凭借众多的全面技术和丰富的经验，定能满足您的需求。
5．触摸屏正常但电脑不能操作
[故障现象]
一台触摸屏，经试验其本身一切正常，但接上主机后，电脑不能操作。
[故障分析处理]
这有可能是在主机启动装载触摸屏驱动程序之前，触摸屏控制卡接收到操作信号，只需重新断电后，再启动计算机即可。也有可能是触摸屏驱动程序版本过低，需要安装新版的驱动程序。
当触摸屏出现故障后我们要如何做一些基本的故障诊断呢？
1.电容触摸屏如何进行屏幕校准？(开始--程序--MicrotouchTouchware)
1)次完成驱动软件的安装。
2)每次改变显示器的分辨率或显示模式后。
3)每次改变了显示的显示区域后。
4)每次调整了控制器的频率后。
5)每次光标与触摸点不能对应时。
校准后,校准后的数据被存放在控制器的寄存器内,所以每次启动系统后无需再校准屏幕。
2.触摸屏开机后触摸任何部位都无反应，怎么办？
a.检查各接线接口有没松动，重新插拔接线
b.然后检查串口及中断号是否有冲突，若有冲突，应调整资源，避开冲突。
c.确认触摸屏表面是否有屏破，如有裂缝需更换。
d.触摸屏表面是否有尘垢，若有，用软布进行清除
表面声波是一种沿介质表面传播的机械波。该种触摸屏的角上装有超声波换能器。能发送一种声波跨越屏幕表面，当手指触及屏幕时，触点上的声波即被阻止，由此确定坐标位置。
表面声波触摸屏不受温度、湿度等环境因素影响，分辨率高，具有防刮性，寿命长，透光率高，能保持清晰透亮的图像质量，适合公共场所使用。但尘埃、水及污垢会严重影响其性能，需要经常维护，保持屏面的光洁。
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